Community manager en la web 2.0

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Duración:100 Horas.
Descripción

CONTENIDOS

MÓDULO 1. LA WEB 2.0

  • Características y consecuencias de los Social Media.
  • Evolución de los Social Media.
  • Nuevos conceptos de Social Media.
  • Segmentación, datos y estadísticas actuales.
  • Estudio del perfil de usuario y consumidor actual.
  • Nuevas actitudes del usuario y la marca.
  • Ventajas y consecuencias de la revolución social.
  • Tendencias de consumo social.

MÓDULO 2. EL COMMUNITY MANAGER

  • La figura del Community Manager.
  • Tareas y responsabilidades de un Community Manager.
  • El Community Manager frente a la compañía/marca.
  • Las responsabilidades del Community Manager.
  • Aptitudes y actitudes del Community Manager.
  • Productividad personal del Community Manager.
  • Herramientas de gestión personal.
  • Buenas maneras en la profesión.
  • El Community Manager como marca.

MÓDULO 3. REDES SOCIALES: TWITTER, FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE +, FOURSQUARE

  • Redes Sociales en detalle.
  • Twitter.
  • Facebook.
  • LinkedIn.
  • Google+.
  • FourSquare.
  • Creación y manejo de perfiles. Herramientas.
  • Interrelación.
  • Investigación de mercado.
  • Formas de actuación.

MÓDULO 4. BLOGS

  • Creación y administración.
  • El Blog como parte de nuestra estrategia de Social Media.
  • Herramientas de monitorización.
  • Análisis de la monitorización.
  • Formas de usar nuestro blog como herramienta de Social Media.

MÓDULO 5. RECURSOS DE APOYO AL COMMUNITY MANAGER

  • Manejo de herramientas de apoyo al Community Manager.
  • Modelos y estrategias sociales.

MÓDULO 6. OTRAS PLATAFORMAS

  • Otras plataformas.
  • Youtube.
  • Flickr.
  • Delicious.
  • LinkedIn.
  • Sinergia de los Social Media.
  • Interconexión de los Social Media.
  • Sindicación de contenidos sociales.

MÓDULO 7. SOCIAL MEDIA PLAN

  • El Social Media Strategist.
  • Modelos y estrategias sociales.
  • El Social Media Plan.
  • Investigación, definición, ejecución y medición.
  • Puesta en marcha del Social Media Plan.

MÓDULO 8. MONITORIZACIÓN Y ANALÍTICA WEB

  • Introducción a la analítica Web.
  • Monitorización de datos.
  • Herramientas de monitorización.
  • Medición de resultados.
  • Google Analytics.
  • Análisis cualitativo y cuantitativo.
  • Herramientas de análisis.
  • Acciones personalizadas.

MÓDULO 9. PROYECTO FINAL DEL CURSO DE COMMUNITY MANAGER

Para finalizar, el alumno deberá superar el Proyecto Final sobre un supuesto real en el que tendrá que demostrar que puede poner en práctica todo lo aprendido.

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