Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones (UF0131)

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Duración: 50 horas.

Certificado de Profesionalidad: Atención socio sanitaria a personas dependientes en instituciones sociales.
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Descripción

 

Contenidos:

1. Mejora del proceso de comunicación con el usuario:

- Proceso de comunicación; características.

- Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos.

- Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía.

- Técnicas básicas de comunicación no verbal.

- Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.

- Comunicación con los familiares y el entorno del usuario.

2. Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa:

- Necesidades especiales de comunicación.

- Estrategias y recursos de intervención comunicativa.

- Sistemas alternativos de comunicación:

  • Concepto y clasificación.
  • Uso del vocabulario básico de la atención socio sanitaria en instituciones de atención social en los lenguajes alternativos usuales: BLISS, SPC y LSE.

- Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa.

- Técnicas de comunicación con enfermos de alzhéimer.

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